Termeni si conditii

Termeni si conditii

Dispoziții generale
 Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor termene și condiții.  Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi, modificările fiind
publicate pe această pagină.

Livrare
Comenzile sunt procesate în termen de 2–5 zile lucrătoare. Livrarea se efectuează prin curier rapid, în 2–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de adresa de destinație.

Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii și poate varia în funcție de greutatea coletului și de zona de livrare. În caz de întârzieri independente de noi (ex. condiții meteo, probleme ale firmei de
curierat), clientul va fi informat prin e-mail sau telefon.

Retur
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi necesară justificarea deciziei. Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, cu etichetele intacte și în ambalajul original.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit. Rambursarea contravalorii produsului se face în maximum 14 zile de la recepționarea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele personale colectate (nume, adresă, telefon, e-mail) sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrare și comunicarea cu clientul. Informațiile nu vor fi divulgate către terți, cu excepția partenerilor de livrare sau a celor implicați în procesarea plăților.

Clientul are dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, conform legislației în vigoare (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).

Pentru exercitarea acestor drepturi, clienții pot trimite o solicitare la adresa de e-mail indicată pe site.

Datele sunt stocate în condiții de securitate și nu vor fi utilizate în scopuri de marketing fără consimțământul explicit al clientului.

Limitarea răspunderii
Operatorul site-ului nu poate fi responsabil pentru eventualele întârzieri sau erori cauzate de terți (curieri, procesatori de plăți).
Produsele prezentate pe site pot suferi modificări de preț sau caracteristici fără notificare prealabilă.

Contact
Pentru orice întrebări legate de livrare, retur sau protecția datelor, clienții pot contacta echipa de suport la adresa de e-mail afișată pe site sau nr de tel:
E-mail:office.amebijoux@gmail.com
Tel: 0752434373

Politica de Vânzare Online
Comanda: Utilizatorii pot plasa Comenzi pe Site prin adăugarea Bunurilor și Serviciilor în coșul de cumpărături și finalizând procesul de cumpărare.
Plata: Plata pentru Bunuri și Servicii se poate efectua online, prin metodele acceptate indicate pe Site. Toate tranzacțiile sunt securizate.

Livrarea: amebijoux.ro va livra Bunurile și Serviciile la adresa specificată de Utilizator în procesul de Comandă.